À medida que nosso mundo digital evolui, a segurança cibernética nunca foi tão importante e crítica. Durante os últimos anos, todos nós nos tornamos testemunhas de crimes cibernéticos intensos e ataques cibernéticos sofisticados. Essa tendência ascendente é ainda mais alimentada por uma mudança nas condições de trabalho, como o trabalho remoto. O impacto dos ataques cibernéticos é profundo, resultando em violações de segurança, perdas de receita e reputação das empresas e, em alguns casos, organizações e estados inteiros sendo desestabilizados.
Enquanto o cibercrime continua a aumentar, o elemento humano pode desempenhar o papel mais importante na postura e na higiene da segurança cibernética. É o principal driver e o vetor mais significativo dentro da segurança cibernética, os humanos tendem a se comportar de maneira imprevisível em determinadas circunstâncias. Se treinado adequadamente, treinar humanos de forma eficaz pode mudar o jogo. Afinal, a segurança cibernética é uma questão de gerenciamento de risco humano adequado.
Treine a consciência das pessoas
Vários relatórios, como o Relatório de Risco Global do Fórum Econômico Mundial de 2022 e o Relatório de Investigações de Violação de Dados de 2022 da Verizon destacam que o erro humano é de longe a maior e dominante causa de ações ilícitas e problemas de segurança cibernética. Muitas empresas têm uma percepção errônea de que a segurança pode ser aprimorada e os riscos minimizados se treinarem seus funcionários usando o jargão relacionado à tecnologia, sem perceber que isso, por sua vez, confundirá seus funcionários. Isso só agrava ainda mais o problema. Em vez disso, o que eles precisam fazer é gerenciar o risco humano.
Apesar do fato de que a percepção humana, a cognição e o comportamento geral não podem ser controlados e alterados de acordo com nossas necessidades, estudos comprovam que os ataques cibernéticos podem ser regulados e até diminuídos se os funcionários realizarem treinamento com foco em segurança cibernética.
Em toda organização, o treinamento é um procedimento fundamental. É um dos pilares mais importantes sobre os quais repousa o edifício de qualquer organização. As Forças Armadas são um exemplo exemplar. Com treinamento contínuo e aprimorado, consegue manter o nível de consciência dos militares elevado e pronto para o combate. Além disso, as Forças Armadas realizam campanhas de conscientização para instruir seu pessoal sobre ameaças cibernéticas e quais medidas os usuários autorizados podem tomar para mitigar ameaças aos sistemas de informação militares e suas vulnerabilidades.
A importância do treinamento de conscientização sobre segurança cibernética
Falando em treinamento e levando em conta as percepções dos humanos, o treinamento de conscientização sobre segurança cibernética é de longe o melhor lugar para começar. Fornecendo aos funcionários e indivíduos o conhecimento necessário para reconhecer e reagir a ameaças cibernéticas, saber o que procurar, quais erros evitar e como combater as ameaças mais prevalentes.
O treinamento de conscientização sobre segurança cibernética é uma abordagem defensiva usada por profissionais de segurança. Ele ensina as pessoas sobre ameaças e perigos cibernéticos, precauções de segurança, requisitos HIPAA e PCI DSS e vários regulamentos de privacidade. Isso inclui GDPR e CCPA, que devem governar 75% da população mundial até o final de 2023.
Esses programas de treinamento imitam ataques cibernéticos e educam as pessoas sobre o malware existente. Ele ajuda a ensinar aos funcionários como proteger informações pessoais e comerciais confidenciais contra acesso, modificação e/ou exploração ilegais. Além disso, à medida que aplicativos digitais e ferramentas de segurança como MFA e VPNs são desenvolvidos e usados em um ritmo sem precedentes, há uma necessidade maior de treinar as pessoas sobre as ameaças ao seu redor. Se aplicado e instruído adequadamente, o treinamento eleva o nível de segurança cibernética, minimiza o risco humano e mantém os funcionários em alerta máximo para a conscientização sobre segurança cibernética.
Reduzir o risco humano
A maioria desses programas de treinamento é baseada em computador e se concentra em vários tópicos, incluindo nuvem, segurança de mídia social, proteção de privacidade, melhores práticas para computação móvel e remota e outros tópicos importantes que são essenciais para reduzir ameaças cibernéticas.
Os ataques de phishing podem ser minimizados conhecendo os principais indicadores de uma tentativa de phishing e como resolvê-los. O mesmo se aplica a mensagens falsas, smishing e chamadas de voz suspeitas, também conhecidas como ‘vishing’. Além disso, por meio de treinamento adequado, os indivíduos podem ser instruídos sobre as tendências do ransomware, permitindo que identifiquem sinais de alerta, além de permitir que as equipes de segurança reajam e respondam com eficácia. Além disso, à medida que a tecnologia de IA e ML evolui e é usada por pessoas mal-intencionadas, essas campanhas de conscientização podem ajudar as pessoas a identificar sinais de deepfake e resolvê-los adequadamente.
Por último, mas não menos importante, as campanhas de treinamento educam as pessoas sobre regulamentos, requisitos e padrões, abrangendo proteção de dados e tratamento de informações confidenciais de pagamento. Para esse fim e levando em consideração que as empresas e organizações precisam estar em conformidade com vários regulamentos de segurança, o treinamento de conscientização sobre segurança cibernética oferece HIPAA & HITECH, PCI DSS e treinamento de proteção de dados.
Podemos moldar o futuro da cibersegurança
O ambiente de ameaças à segurança cibernética está em constante evolução devido à migração contínua para a nuvem. O rápido aumento de dispositivos endpoint, a expansão da IoT, o desejo das empresas de se tornarem digitais e a alteração dos modelos de força de trabalho. À medida que avançamos para a Quarta Revolução Industrial, seria um desastre tentar diminuir o ritmo da mudança; em vez disso, devemos estar totalmente cientes dos riscos cibernéticos e ser capazes de proteger melhor nossos ativos. Em outras palavras, o que temos a fazer é gerenciar o risco humano da maneira mais competente.
Eventualmente, o compartilhamento de conhecimento por meio do treinamento de conscientização sobre segurança cibernética levará os funcionários a um estado de alerta máximo e os profissionais a se tornarem mais inovadores e eficazes em segurança. Fazendo isso, as empresas serão colocadas à frente das ameaças, e os riscos futuros – não importa se eles são chamados de ransomware, deepfake ou ataques de engenharia social – atingirão um robusto firewall humano de conscientização sobre segurança cibernética.
À medida que empregadores, funcionários e o público em geral aprendem a falar a linguagem da segurança cibernética, números impressionantes como 95% de erro do usuário diminuirão e as empresas terão um caminho mais seguro para seguir em frente. Em última análise, nosso futuro ciberseguro é uma questão de responsabilidade pessoal e gerenciamento adequado de riscos humanos.